本报讯 为深化基层治理、锤炼干部队伍、密切干群关系，桐梓县小水乡积极探索实践，建立健全以“一二三二”为核心的工作机制，全面推行“部门帮村、干部包组”工作模式，以“民情日记”为重要载体，推动干部下沉网格、走进农户，确保民情及时收集上传、问题快速高效处置。

近日，记者在小水乡马岩村看到，乡、村党员干部手持“民情日记”本，深入农户家中，与群众面对面交流，倾听心声、了解诉求，将群众反映的困难、建议和期盼详细记录在册。这本日记已成为干部开展工作的必备工具，是汇集民情民意的第一手台账。

“一二三二”工作机制为一线工作法的有效运行提供了系统化保障：织密一张责任网络，通过“部门帮村、干部包组”实现6个行政村、51个村民小组包联全域覆盖，确保民情收集无死角；坚持双线并进工作模式，以“白天走访收集、晚上会商研判”为重要抓手，构建“收集—研判—交办—督办—反馈”的高效处置闭环链条；聚焦群众满意度、干部工作能力、治理精准度三大提升目标，推动一线工作与重点工作深度融合；延伸“老有暖阳”“幼有陪伴”两项特色服务举措，精准对接“一老一小”及特殊群体急难愁盼，让基层治理更有温度、更接地气。

“马岩村共有496户1500人，划分为7个村民小组。我们依托‘一二三二’工作机制，组织乡、村党员干部开展全面入户走访，借助‘民情日记’精准帮助群众排忧解难。目前已排查26起矛盾纠纷，化解24起。”马岩村党支部书记、村委会主任何金华介绍。

据了解，自该机制运行以来，小水乡党员干部累计走访群众2268户，收集各类矛盾纠纷211件，成功研判化解190件，其余21件已纳入台账持续跟踪推进、闭环落实。该乡通过建立动态督导、立体考评与能力培养相结合的保障体系，促使年轻干部在实践中学懂群众语言、提升群众工作能力，推动政策供给与群众需求精准对接。

“下一步，我们将持续完善‘一二三二’工作机制，深化‘民情日记’实效运用，进一步提升会商研判精准度和问题解决闭环效率。同时，计划定期召开‘民情研判会’，总结提炼基层实践中的有效做法，固化形成可复制、可推广的基层治理典型经验，切实走好服务群众‘最后一公里’，推动基层治理提质增效、更有温度、更可持续。”小水乡综合治理服务中心主任杨乾乾表示。

（桐梓融媒记者 程建平）