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文明实践丨桐梓:志愿服务绘避暑旅游暖心景

眼下,正是桐梓避暑旅游高峰。为提升游客体验,我县统筹全县志愿服务力量,为八方来客构筑温馨的“清凉之家”。

作为避暑核心区的九坝镇,每年夏季接待游客超10万名。今年暑期,当地组织了100余名志愿者,值守在游客接待中心、九坝镇卫生院山堡分院及“村晚”现场,全力保障辖区平稳有序。

在九坝镇山堡社区游客接待中心,身着红马甲的志愿者耐心为游客提供信息咨询、路线指引和住宿引导,让初到九坝的游客第一时间感受到周到服务。另一边,九坝镇卫生院山堡分院里,志愿者协同医护人员开展导诊、信息登记与健康咨询,为“候鸟”游客筑牢健康防线。

志愿者刘伟华在谈及这段经历时说,“这段志愿经历让我受益匪浅,我感受到了桐梓乡村发展的变化,看到了乡村文旅带来的生机。作为家乡的一份子,看到游客满意的笑容,真切体会到了奉献带来的快乐。”

除了日常的接待服务,“村晚”现场是检验志愿服务的另一个重要阵地。“村晚”现场,志愿者们全力做好秩序维护、文明劝导,确保每一场演出的平安有序。来自重庆的游客赵明岐对身边穿梭忙碌的“红马甲”赞不绝口,“我今年已经是第五年到九坝镇避暑了,我觉得志愿者服务得非常周到,当我们遇到一些困难,一找到志愿者,他们就非常热情帮我们解决问题。”

九坝镇志愿服务场景只是桐梓全域推动暑期避暑旅游志愿服务的一个缩影。今年避暑季期间,我县将志愿服务延伸至全县各重要枢纽与景区,构建起全方位、多层次的服务网络。从高铁站、汽车站的无缝接驳,到娄山关街道杉坪景区、木瓜镇水银河景区等地的暖心守护,志愿服务的触角已覆盖全县避暑旅游的各个环节。

桐梓县委社会工作部副部长王远宏表示:“今年暑期,由县委社会工作部牵头,向文旅、卫健、团委等专业志愿服务队招募了1500余名旅游志愿服务者。截至目前,已服务游客约5万余人次。下一步,我们将围绕精准对接旅游需求、专业化服务、规范化管理、品牌化运作等方面下功夫,提升旅游志愿服务质效。”

据悉,截至目前,全县注册志愿者已超13.6万余人,累计服务时长已超过850万小时。一抹“志愿红”,润物细无声。遍布全县的志愿者们用真情与汗水,不仅提升了游客的获得感与幸福感,更将“清凉桐梓”的城市名片擦得更亮。

(记者:刘锜 实习生:令狐艾琳)

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