10月21日，县委书记陈钊到县信访局开展调研并接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决群众反映的困难和问题。他强调，要全面贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，及时回应群众诉求，帮助群众解决实际问题，用心用情做好新时代信访工作。

陈钊来到县信访局，通过实地察看、交流询问、听取汇报等方式，详细了解群众来访办理、信访积案化解、矛盾纠纷排查化解等工作情况。在信访接待室，陈钊热情接待来访群众，耐心倾听群众诉求，详细询问有关情况，与相关部门负责同志分析问题症结，现场研究解决办法，耐心向群众解释政策、说明情况，给予明确答复。他要求相关部门、乡镇（街道）要始终坚持以人民为中心的根本立场，尊重事实，强化跟踪督办，加强关心关怀，依法依规把群众合理合法的诉求解决好。

陈钊强调，全县上下要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，提高政治站位，切实把为民解难、为党分忧的政治责任扛起来，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全社会治理体系，提升基层治理能力；要牢记“人民信访为人民”，坚持有诉必理，通过公开接访、不定期约访、到基层下访等方式，把法理讲清，把道理讲透，把情理讲明，把问题解决到位，确保件件有着落、事事有回音；要建立健全信访工作联合研判、联席会商、联动落实机制，强化统筹协调、提升办事质效，全力提高信访工作的前瞻性、预见性、针对性和科学性，切实提高群众的幸福感和获得感。

县直有关部门及相关乡镇负责人参加接访。