一、起草背景

2024年1月9日，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）；省市有关牵头部门分别下发了各自牵头“高效办成一件事”工作方案；市政务服务管理局政务服务“市县乡村一体化”改革、“高效办成一件事”、“企业之家”三项改革作为本年度重点工作。

二、起草过程

县政务服务管理局根据工作要求结合工作实际草拟《桐梓县推动落实“高效办成一件事”提升政务服务效能的实施方案》组织各政务服务职能部门征求意见并补充完善。

三、主要内容

“高效办成一件事”是国务院2024年推出的重大改革部署，其目的是从企业和群众视角出发，创新服务模式，以改革引领和数字赋能双轮驱动，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。主要路径是采取线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业和群众诉求“一线应答”、关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办、政策服务免申办等措施，为企业和群众提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务，实现政务服务从能办向好办提升。